Términos de uso y aviso de privacidad de la plataforma
Última actualización: octubre de 2026
Este documento aplica al servicio de aula virtual en marca blanca (la “Plataforma”) que opera CIpraxis Capacitación Integral (el “Proveedor”) y que las escuelas contratan para ofrecer cursos a sus alumnos. Cada escuela tiene además su propio aviso de privacidad, que se muestra en su pantalla de acceso.
Parte 1. Términos de uso
1. Qué es el servicio
La Plataforma permite a una escuela crear y publicar cursos, administrar alumnos y maestros, aplicar exámenes, emitir constancias informativas y llevar el control de pagos de sus alumnos. El servicio se ofrece mediante una licencia mensual a la escuela; los alumnos y maestros acceden con la cuenta que la escuela les crea.
2. Cuentas y responsabilidades
Cada persona es responsable de su contraseña y de lo que se haga con su cuenta. La escuela es responsable de los usuarios que da de alta, de los permisos que les asigna y del contenido que sube o genera. No está permitido compartir la cuenta, intentar acceder a información de otras escuelas, subir contenido ilegal u ofensivo ni usar la Plataforma para fines distintos a la educación.
3. Contenido de la escuela
Los cursos, materiales, imágenes y datos que la escuela sube o genera siguen siendo de la escuela. La escuela declara que tiene derecho a usarlos. El Proveedor solo los trata para prestar el servicio.
4. Inteligencia artificial y responsabilidad sobre el contenido
Algunas funciones (generación de cursos, láminas, imágenes, exámenes, manuales y el Tutor IA) usan inteligencia artificial. La inteligencia artificial no es 100% precisa: el contenido generado puede contener errores, omisiones o información desactualizada. Es un borrador de apoyo, no un sustituto del criterio profesional.
La escuela es la única responsable de revisar, validar y corregir el contenido antes de publicarlo, ofrecerlo, venderlo o usarlo para evaluar o certificar a sus alumnos, y de que cumpla con la normatividad que le aplique. En temas de salud, seguridad, legales o con requisitos oficiales (por ejemplo, estándares de competencia del CONOCER), la revisión debe hacerla una persona con la calificación profesional correspondiente. La Plataforma registra quién publicó cada curso y cuándo, para que la escuela pueda dar seguimiento a esa revisión.
Para obtener contenido más exacto, la escuela debe subir su propio material (estándar de competencia, manuales, normas, apuntes) y no depender solo del conocimiento general de la inteligencia artificial. El Proveedor no es responsable de las decisiones tomadas con base en contenido generado y no revisado.
5. Constancias
Las constancias que emite la Plataforma son documentos informativos de la escuela, con un código de verificación. No sustituyen una certificación o un reconocimiento oficial; los trámites oficiales (por ejemplo ante la SEP o el CONOCER) se realizan fuera de la Plataforma.
6. Precio y forma de pago
La licencia a las escuelas se cobra en dólares estadounidenses (USD), porque los servicios de infraestructura y de inteligencia artificial en los que se apoya la Plataforma se pagan en esa moneda; así el precio no cambia con el tipo de cambio. Las colegiaturas que una escuela cobra a sus alumnos son un asunto entre la escuela y sus alumnos, y se manejan en la moneda que la escuela defina (normalmente pesos mexicanos). La Plataforma solo las registra.
7. Disponibilidad
Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas a nosotros. Avisaremos con anticipación cuando sea posible.
8. Limitación de responsabilidad
El Proveedor no es responsable por decisiones académicas o administrativas que tome la escuela con la información de la Plataforma, ni por daños indirectos. Tampoco es responsable por el contenido que la escuela publique.
9. Terminación
La escuela puede dejar de usar el servicio en cualquier momento. Si termina la licencia, puede solicitar la entrega de sus datos; después de un plazo razonable, los datos se eliminan salvo que la ley obligue a conservarlos.
10. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; los cambios se publican en esta página. Para cualquier controversia aplican las leyes de México y los tribunales de Villahermosa, Tabasco.
Parte 2. Aviso de privacidad de la plataforma
1. Responsable
CIpraxis Capacitación Integral, con domicilio en Villahermosa, Tabasco, México. Contacto: info@cipraxis.com, +52 993 149 7343. Respecto a los datos de los alumnos de cada escuela, la escuela es la responsable y el Proveedor actúa como encargado que los trata por su cuenta para operar el servicio.
2. Datos que se recaban
Los que proporciona la escuela o el propio usuario (nombre, correo, teléfono, rol, datos de pago registrados por la escuela y, en el caso de menores de edad, datos de su madre, padre o tutor) y los que se generan al usar la Plataforma (avance en cursos, calificaciones, constancias). De forma automática se registran datos técnicos como tipo de navegador, dirección IP, fecha y hora de acceso.
Tutor IA. Cuando un alumno usa el Tutor IA, se guarda el texto de su pregunta (no la respuesta) durante 90 días, para que sus maestros y la dirección de su escuela sepan qué temas reforzar y puedan atender cualquier situación que requiera cuidado; después se elimina automáticamente. Para responder, la pregunta y los fragmentos del material de la escuela se envían al proveedor de inteligencia artificial, que no los usa para entrenar sus modelos. Los mensajes que sugieren riesgo para el bienestar del alumno se avisan a la dirección de su escuela.
3. Para qué se usan
Para dar acceso a la Plataforma, registrar el avance y las calificaciones, emitir constancias, enviar avisos y recordatorios relacionados con la cuenta y los cursos, brindar soporte y mantener la seguridad del servicio. Los datos de clientes se usan solo para los procesos de capacitación, evaluación y certificación, y se eliminan al terminar, salvo que la ley obligue a conservarlos.
4. Con quién se comparten
Con proveedores que hacen posible el servicio y que tratan los datos bajo nuestras instrucciones: alojamiento y base de datos, envío de correos, procesamiento de pagos y servicios de inteligencia artificial. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.
5. Cookies y registros del servidor
Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso y registros del servidor (navegador, sistema operativo, página de origen, hora de la petición y dirección IP) por seguridad y diagnóstico. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero la Plataforma necesita las de sesión para funcionar.
6. Seguridad
La información viaja cifrada (SSL/TLS) y el acceso a los datos está limitado por escuela y por rol.
7. Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación y la oposición al uso de tus datos, retirar tu consentimiento, pedir su portabilidad o presentar una queja, escribiendo a info@cipraxis.com. Si eres alumno, también puedes dirigirte a tu escuela. Puedes pedir que dejemos de enviarte correos promocionales en cualquier momento.
8. Cambios
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página.